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iPhoneの電池交換をしてくれた店員さんの対応が素敵だった

こんにちは!

2年間しているiPhone7のバッテリーを交換してもらいました.

(iPhoneの2018年末までのバッテリー交換プログラムについては,公式より
こちらのビッグローブのサイト記事『【2018年末まで】iPhoneのバッテリー交換無料!条件と方法は?』がわかりやすいです.)

おかげさまで,バッテリーの容量が86%→100%に回復しました.

AppleCareがあと数日で切れるので,何かあったときは機種変更することになりそうですが,お気に入りのiPhone7をもうしばらく使用できそうです.

 

iPhone7は圏外ロックの不具合がある端末もあるそうですが,そうでなければ結構「当たり」のモデルだと思います.

デュアルカメラじゃないところだけが気になるポイントであるものの,動作も軽く,まだまだ現役でいけます.

iPhone6はバッテリー不良で結構苦労しましたしね...

 

それはさておき〜

昨日対応してくれた,Apple製品修理サービスの家電販売店の店員さんの対応が素敵でした.
・会話が柔らかい
・少し話しただけでこちらの知識レベルを推し量ってくれた内容で話をしてくれる
・バッテリー交換時間5−10分を気持ちよく待てる対応
・iPhone愛,Apple愛が伝わってくる
・説明が丁寧.機器の取扱も丁寧.

時間に追われて,緊張感のある修理オペレーションであるはずなのに,
会話は喫茶店で友達とリラックスして話しているような感じでした.

私もこのような応対ができたらいいなぁと感じた素晴らしい接客でした.

また困った際は是非お願いしたいと思いました.

 

それではまた.

 

 

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